近几年无人零售行业非常火爆,基本上很多场所都能够见到无人售货机的身影。作为多年的
无人售货机从业者,我们都深知无人售货机保养的重要性。
不同的无人售货机保养的方式是有一定的区别的,但主要分为两大区域,机外和机内。为了提高运营效率减少额外的人力成本,我们从来不会为了保养而去保养,都是定期去补货的时候顺便给做了。
先说机器内部部分,主要是检查无人售货机机器内部各个部件是否正常,货道没有没有卡货的或者初始位置有没有不合适的,LED数码管有没有显示异常代码等等。其实检查起来很简单,一个熟练运营员瞄两眼就OK了。
其次检查
无人售货机机器外部,主要指机身表面的整洁性,需要定期擦拭打扫,试想一下如果无人售货机落满灰尘肯定会降低顾客的购买欲望,“灰姑娘”只会让人望而却步!还要检查一下机器表面的装置是否正常,比如防盗取物口开关是否正常,触摸屏是否失灵,以及外部电缆有无破损等等。如果是在户外,还要检查下雨后防雨棚有无漏水的情况,地面基座有无塌陷或位移等等。
其中带现金支付的无人售货机,纸币器与硬币器保养是一件比较复杂的事情,需要单独写一篇长篇大论才能介绍清楚,考虑到现在现金支付越来越冷门,这里就不做陈述了。